# PERMANENCE TELEPHONIQUE DEPUIS 1991

Nous prenons soin de vos clients comme si c'était les nôtres

GAGNEZ EN EFFICACITÉ

Ne décrochez plus, nous le faisons pour vous !

NOS DOMAINES

Une expertise

dans différents secteurs

Gestion Standard

Gestion SAV

Gestion Service client

Accueil Commercial

Service 24h/24 & 7j/7

Hotline

Profitez de tous nos avantages

SANS ENGAGEMENT

Votre assistant(e) vient de tomber malade ? Nous prenons le relais pour quelques jours, sans aucun engagement.

Nous pouvons intervenir ponctuellement pour vous aider. Ou vous accompagner sur du long terme.

SUR MESURE

Un service téléphonique permanent qui vous assure une réponse immédiate à chacun de vos appels entrants.

PERMANENCE

Nos télésecrétaires répondent avec amabilité et professionnalisme aux questions de vos clients, même dans 15 langues différentes.

QUALITÉ

CALL AND CO

Nous prenons en charge votre accueil téléphonique

NOS OFFRES

Adaptées à vos besoins

ECO

Accueil personalisé, chaleureux et professionnel

Prise de rendez-vous sur notre agenda Call and Co

Gestion des rendez-vous simple

Rappel de vos clients/patients à votre demande

Accès compte client 24h/7j

Application Smartphone

Reception de vos messages et/ou rdv par email, sms

CLASSIC

Tous les services de l’offre ECO

Temps de décroché moyen inférieur à 30 sec

Prise de rendez-vous sur votre propre agenda

Prise en compte illimitée de vos instructions ponctuelles

Gestion des appels en anglais

Mise à jour de l’organigramme de votre personnel

PREMIUM

Tous les services de l’offre ECO et de l’offre CLASSIC

Temps de décroché moyen inférieur à 15 sec

100% des appels traités en France

Rendu de vos messages par téléphone par votre Call Assistante

Modification illimitée de votre script d’appel et instruction

Formation personnalisée de vos Call Assistantes

LE PLUS POPULAIRE

NOS AVIS

Ce que pensent les clients de nos services

Nous utilisons les services de Call&Co pour l'externalisation de notre accueil téléphonique. Le processus de mise en place a été très professionnel avec des interactions qui nous ont fait aussi mûrir notre arbre d'appel grâce a leur grande expérience.

Marc Bothorel

Avis certifié Google

Stéphanie Dagoret

Après 6 ans passé chez Call and Co. je ne suis pas déçue. L'équipe est très agréable et joyeuse, c'est très appréciable de travailler dans une bonne ambiance.

Avis certifié Google

Intéressé(e) par nos service ?

Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.

10, Allée des Champs Elysées 91042 EVRY CEDEX

Renseignements au : 01 60 89 76 00

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