Offre Premium

Offre Premium

Avec l’offre premium, Call and Co se propose de vous faire partager sa vocation pour un accueil téléphonique de prestige.

Nous misons pour cela sur des services à la qualité exceptionnelle, de même que sur la collaboration privilégiée entre votre entreprise et nos télésecrétaires. À travers l’étude approfondie de vos attentes et la formation personnalisée d’une secrétaire Call and Co spécialement affectée à vos activités, vous êtes au centre de notre attention.

Entièrement traités et réalisés en France, les services que nous vous offrons vous feront bénéficier de prestations remarquables et irréprochables. Décroché en – de 15 secondes, modifications en illimité de votre script téléphonique et de vos instructions, c’est toute notre équipe qui est dédiée à satisfaire vos moindres demandes.

En optant pour notre offre premium, vous avez la certitude d’avoir à votre disposition l’excellence du savoir-faire Call and Co.

Avantages et Services associés

Premium

Offre premium

  • Formation personnalisée de vos ‘‘Call Assistantes’’
  • Gestion des rendez-vous sur notre agenda Call and Co
  • Émission d’appels
  • Rappel de vos clients à votre demande
  • Compte client accessible via PC, MAC et appli smartphone et tablette
    (message, agenda, statistiques en temps réel, base contact)
  • Retransmission multicanale de vos messages et rendez-vous
    (email, téléphone, compte client, sms**)
  • Garantie d’un temps de décroché moyen inférieur à 30 sec
  • Gestion des rendez-vous sur notre agenda Call and Co
  • Gestion des rendez-vous sur votre propre agenda
  • Gestion des appels en anglais
  • Prise en compte illimitée de vos instructions ponctuelles
  • Mise à jour de l’organigramme de votre personnel
  • 100 % des appels traités en France
  • Garantie d’un temps de décroché moyen inférieur à 15 sec
  • Modification illimitée de votre scénario d’appel
  • Etude dossier personnalisée
  • Gestionnaire dédié Call and Co
  • Suivi qualité régulier