L'innovation

Parce que le monde des entreprises évolue, le métier d’accueil téléphonique doit aussi s’adapter. Plus réactif, plus agile, plus proche de vous, Call and Co ose l’innovation, loin de l’image parfois figée du secteur.

Nous cherchons constamment de nouveaux outils et services capables d’améliorer l’expérience de vos interlocuteurs et la vôtre. Il en va de votre satisfaction et, donc, de notre réussite sur un marché très concurrentiel.

C’est dans cette optique que nous avons récemment lancé l’application Call and Co. A travers ses fonctionnalités spécifiques, elle apporte un vrai bénéfice aux utilisateurs par sa facilité d’utilisation et sa connexion totale avec nos Call Assistant(e)s.

 

Le Callbot, en appui des réponses téléphoniques, permet à vos clients et prospects d’obtenir des réponses immédiates à leurs questions les plus fréquentes. L’intelligence artificielle du système qualifie les demandes et oriente les appels vers les bons interlocuteurs.

 

C’est également dans les petits détails que nous faisons de grandes différences et améliorons l’image de votre entreprise : des réponses très rapides, une connaissance parfaite de votre entreprise, une prise en compte personnalisée de vos contraintes, des outils faciles à utiliser par l’ensemble de vos salariés ou encore une adaptation à tous vos équipements et process internes…

 

L’esprit d’innovation de Call and Co est sans limite !